eSIM은 환불이 가능한가요?

네 가능해요

고객님의 편의를 위해서 eSIM 발권 전 7일 이내에 신청 시 환불이 가능해요


[스마트스토어]

스마트스토어의 반품 요청을 통해서 환불을 신청할 수 있어요. 반품을 신청하면 eSIM의 발권이 불가능해요. 다시 발권을 원하시면 반품 철회 후 최대 1분 후에 발권이 가능해요


[아요 홈페이지]

내 eSIM > 주문 취소를 클릭하시면 5일 이내에 결제 수단의 환불이 완료돼요. 다시 발권을 원하시면 고객 센터에 환불 철회 신청 후 발권이 가능해요


단, 아래의 경우는 환불이 불가능해요

결제 후 7일이 경과한 경우
발권이 완료된 경우