개인정보처리방침


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  1. 개인정보 수집에 대한 동의
  2. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
  3. 개인정보의 보유 및 이용기간
  4. 개인정보 파기절차 및 그 방법
  5. 개인정보 제3자 제공 관련 안내
  6. 개인정보의 처리위탁
  7. 이용자의 권리ㆍ의무 및 행사방법
  8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
  9. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호 대책
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  11. 링크된 사이트에 대한 책임
  12. 고지의 의무

1. 개인정보 수집에 대한 동의

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2. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

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수집/이용 목적 수집/이용 항목 보유기간
개인 식별
개인화 서비스 제공 등
카카오/네이버 계정, 이름, 닉네임, 휴대폰 번호, 이메일 회원탈퇴 시
통신 요금제 가입
휴대폰 개통 등
이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 주소, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI),
주민등록번호, 운전면허번호, 신분증 발급일자, 이메일주소, 연락처, 금융기관명,
계좌번호, 예금주명, 신용카드 번호, 희망번호1, 희망번호2, 번호이동 인증 정보,
단말기 정보(모델명, IMEI, USIM 일련번호, MAC Address 등), 납부자 이름,
납부자 생년월일, 납부자 연락처, 납부자 신분증 사본
14일
통신 서비스의 가입 상담 등 이름, 휴대폰 번호, 이메일 30일
의사소통 경로 확보 등 이름, 휴대폰 번호, 이메일 6개월
서비스 이용 통계
부정이용 방지
개인화 서비스 제공 등
IP 주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록 3개월
상품 제공 계약의 성립
계약 관련 동의 또는 철회 본인 의사 확인
대금환불, 고객상담
주문 정보 알림톡 발송 등
휴대폰 번호, 이메일 관계 법령에
따름
개인정보의 수집 방법
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관계법령 보유항목 보유기간
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시/광고에 관한 기록 6개월
통신비밀보호법 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 접속 기록) 3개월

4. 개인정보 파기절차 및 그 방법

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파기절차
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파기방법
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제공받는 자 제공 항목 제공 목적 보유 기간
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신분증 발급일자, 이메일주소, 연락처, 금융기관명,
계좌번호, 예금주명, 신용카드 번호, 희망번호1, 희망번호2,
번호이동 인증 정보, 단말기 정보(모델명, IMEI, USIM 일련번호,
MAC Address 등), 납부자 이름, 납부자 생년월일,
납부자 연락처, 납부자 신분증 사본
통신 요금제 가입 통신 서비스 제공 기간
파트너사 이름, 휴대폰 번호 통신, 인터넷, IPTV 등 서비스 가입 상담 3개월
파트너사 이름, 휴대폰 번호 통신 요금제 가입 사실 확인 1개월

6. 개인정보의 처리 위탁

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수탁업체 위탁업무 내용 제공 정보
(주)스마일서브 카카오 알림톡 발송 이름, 휴대폰번호, 통신 가입 정보
(주)써머스플랫폼 카카오 알림톡 발송 이름, 휴대폰번호, 통신 가입 정보
(주)써머스플랫폼 택배 배송 조회 운송장 번호
NICE평가정보(주) 실명 확인 이름, 주민등록번호
(주)하이픈코퍼레이션 신분증 진위확인 및 본인확인 이름, 주민등록번호, 운전면허번호, 생년월일, 성별, 발급일자, 암호문자열
주식회사 채널코퍼레이션 서비스 상담 처리 및 메시지 발송 이름, 휴대폰번호, 이메일, IP주소, 쿠키, 기타 접속 정보 등
(주)케이지이니시스 본인확인 이름, 휴대폰번호, 생년월일

7. 이용자의 권리ㆍ의무 및 행사방법

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9. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호 대책

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  2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 아요는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  4. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

아요는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자
성명: 윤선희
직책: 대표
이메일:
개인정보 보호 담당부서
부서명: 고객지원팀
담당자: 황선정
이메일:
정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법
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공고일자: 2024년 05월 11일
시행일자: 2024년 05월 18일